Serwis

Skontaktuj się z naszym serwisem korzystając z bezpłatnej infolinii.

 
 

 

Serwis InLand

Celem działania firmy InLand jest kompleksowa obsługa każdego Klienta, dlatego ważnym momentem w historii firmy był dzień, kiedy uruchomiony został dział serwisu urządzeń drukujących i kopiujących. Dzięki temu uproszczony został dwukierunkowy przepływ informacji między naszym działem handlowym i serwisem, który do tej pory opierał się całkowicie na zasobach zewnętrznych. Uproszczenie to przekłada się na ciągły monitoring sytuacji u naszych Klientów i sygnalizowanie odpowiedniemu działowi potrzeby reakcji, na przykład konserwacji urządzenia lub przygotowania nowej oferty.

Nasz dział serwisu od samego początku uzyskał autoryzację Xerox, obejmując tym samym opieką serwisową wszystkie urządzenia tej marki, których obsługa oparta jest na umowach o całkowitej obsłudze serwisowej i gwarancji producenta. To nie wszystko, przyjmujemy bowiem zlecenia na naprawy i konserwację urządzeń po gwarancji i innych marek. Ważną gałęzią działalności działu serwisu jest sprzedaż najmniejszych urządzeń biurowych oraz materiałów eksploatacyjnych do nich.

Ogromny postęp technologiczny w branży urządzeń biurowych powoduje, że istotne jest stałe podnoszenie kwalifikacji nie tylko przez pracowników działu handlowego, ale przede wszystkim członków działu serwisu. Stąd regularne szkolenia, w czasie których nasi serwisanci przyswajają nowe technologie i zapoznają się z nowymi na rynku produktami.

 

 

Kontakt

>>>